Vos choix de confidentialité

Comme décrit dans notre Politique de confidentialité, nous recueillons des renseignements personnels à partir de vos interactions avec nous et notre site web, notamment par le biais de témoins (cookies) et de technologies similaires. Nous pouvons également partager ces renseignements personnels avec des tiers, y compris des partenaires publicitaires. Nous le faisons afin de vous présenter sur d’autres sites web des publicités plus pertinentes par rapport à vos intérêts et pour d’autres raisons décrites dans notre politique de confidentialité.

Le partage de renseignements personnels à des fins de publicité ciblée basée sur votre interaction sur différents sites web peut être considéré comme une « vente », un « partage » ou une « publicité ciblée » en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée des États américains. Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de refuser ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit de refus, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Si vous visitez notre site web avec le signal de préférence de désactivation du contrôle global de la confidentialité activé, selon l’endroit où vous vous trouvez, nous traiterons cela comme une demande de désactivation de l’activité qui peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » de renseignements personnels ou d’autres utilisations qui peuvent être considérées comme de la publicité ciblée pour l’appareil et le navigateur que vous avez utilisés pour visiter notre site web.

Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du produit commandé. Les articles personnalisés peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire avant expédition. Vous recevrez des informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Quels matériaux proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de pièces en laiton, en argent sterling et en or massif. Chaque page produit indique clairement le matériau et la finition disponibles.

Puis-je personnaliser mes bijoux ?

Oui. Nombre de nos pièces peuvent être personnalisées avec des noms, des dates, des empreintes digitales, des initiales ou d'autres détails significatifs. Les options de personnalisation disponibles sont indiquées sur la page de chaque produit.

Comment puis-je soumettre mon empreinte digitale ou ma personnalisation ?

Après avoir passé votre commande, suivez simplement les instructions fournies sur la page du produit ou dans votre confirmation de commande. Nous vous guiderons dans le processus de soumission de vos détails de personnalisation.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Les articles personnalisés pouvant rapidement être mis en production, toute modification ou annulation peut ne plus être possible une fois la production commencée.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via notre page Nous contacter. Notre équipe d’assistance clientèle sera ravie de répondre à vos questions concernant les produits, la personnalisation, les commandes  et la livraison.